14.04.2022

Євромайдан SOS спільно з PROBONO.BY створили і запустили унікальний інформаційний хаб – PROBONO.HELP

Під час війни сотні інформаційних каналів генерують тисячі повідомлень, інформація змінюється так швидко, що складно знайти та відстежити актуальні дані, а її пошук може забирати години.

Євромайдан SOS спільно із PROBONO.BY (Білорусь) запустили контакт-центр, щоб допомогти всім, хто цього потребує, швидко знайти релевантну та актуальну інформацію щодо різних питань, які виникають.

24 лютого Євромайдан SOS почати формувати Мапу ініціатив, яка акумулювалася в чат-боті “Євромайдан SOS”. Однак, для розширення можливостей комунікації з постраждалими ми об’єднали наші зусилля з колегами ROBONO.BY (Білорусь), які мали успішний досвід організації контакт-центру в Білорусі під час масових протестів в 2020 році.

Отже, PROBONO.HELP – це контакт-центр 24/7, який поєднує людей, які потребують допомоги та ті ініціативи, які можуть таку допомогу надати. Координатори центру – Євромайдан SOS і Probono.By.

Контакт-центр створений, щоб ви могли швидко отримати потрібну інформацію або контакти.

До PROBONO.HELP можуть звертатися усі:

хто потребує допомоги та може її надати;
хто перебуває у зоні бойових дій в Україні;
хто вже перетнув кордон з Україною та наразі у безпеці;
хто не знає, де знайти допомогу.

Якщо людина в Україні, то PROBONO.HELP допомагає знайти інформацію та сконтактувати з ініціативами, які займаються:

* евакуацією в межах та за межі України;

* психологічною допомогою та консультацією;

* медичною допомогою та консультацією;

* юридичною допомогою;

* іншою допомогою.

PROBONO.HELP допомагає людям, які виїхали за межі України знайти інформацію про ініціативи та фонди допомоги з питань:

* транспорту;

* житла;

* їжі та речей першої необхідності (одяг, засоби гігієни);

* медичної допомоги;

* психологічної допомоги.

Як з нами зв’язатися:

гаряча лінія: +38 044 300 28 48 (безоплатно)

Сайт: https://ua.probono.help/

Телеграм-бот: https://t.me/EvromaidanSOS_bot

https://t.me/ukraine_2022_help_bot

Viber-bot: http://tinyurl.com/2p8pna8j

Будемо вдячні, якщо Ви поширюватимете інформацію щодо контакт-центру на своїх ресурсах, а також ми направлятимемо наших клієнтів до вас.

Попередня Наступна