Інформаційний хаб – PROBONO.HELP
Під час війни сотні інформаційних каналів генерують тисячі повідомлень, інформація змінюється так швидко, що складно знайти та відстежити актуальні дані, а її пошук може забирати години.
Євромайдан SOS спільно із PROBONO.BY (Білорусь) запустиликонтакт-центр, щоб допомогти всім, хто цього потребує, швидко знайти релевантну та актуальну інформацію щодо різних питань, які виникають.
24 лютого Євромайдан SOS почати формувати Мапу ініціатив, яка акумулювалася в чат-боті “Євромайдан SOS”. Однак, для розширення можливостей комунікації з постраждалими ми об’єднали наші зусилля з колегами ROBONO.BY (Білорусь), які мали успішний досвід організації контакт-центру в Білорусі під час масових протестів в 2020 році.
Отже, PROBONO.HELP – це контакт-центр 24/7, який поєднує людей, які потребують допомоги та ті ініціативи, які можуть таку допомогу надати. Координатори центру – Євромайдан SOS і Probono.By.
Контакт-центр створений, щоб ви могли швидко отримати потрібну інформацію або контакти.
До PROBONO.HELP можуть звертатися усі:
хто потребує допомоги та може її надати;
хто перебуває у зоні бойових дій в Україні;
хто вже перетнув кордон з Україною та наразі у безпеці;
хто не знає, де знайти допомогу.
Якщо людина в Україні, то PROBONO.HELP допомагає знайти інформацію та сконтактувати з ініціативами, які займаються:
* евакуацією в межах та за межі України;
* психологічною допомогою та консультацією;
* медичною допомогою та консультацією;
* юридичною допомогою;
* іншою допомогою.
PROBONO.HELP допомагає людям, які виїхали за межі України знайти інформацію про ініціативи та фонди допомоги з питань:
* транспорту;
* житла;
* їжі та речей першої необхідності (одяг, засоби гігієни);
* медичної допомоги;
* психологічної допомоги.
